Pilihan Kami

Niagahoster Review

March 3, 2019

Anda sedang bingung dalam mencari hosting mana yang terbaik dengan harga terjangkau, performa handal dan fasilitas lengkap? Mengingat saat ini banyak sekali provider hosting yang bermunculan di Indonesia. Ada baiknya jika Anda membaca secara seksama review hosting Niagahoster super lengkap saya ini.

Niagahoster sebagai salah satu provider hosting paling top di Indonesia berani menawarkan paket hosting dengan harga murah tapi dengan kualitas dan fasilitas premium. Hal ini tentu saja mengundang banyak tanya para netizen khususnya saya sendiri. Apakah benar demikian? Seberapa murah harga paket hosting yang ada? Bagaimana kualitas dan performa hostingnya? Fasilitas apa saja sebenarnya yang ditawarkan? Saya pun terusik dan akhirnya memutuskan untuk melakukan sendiri review Niagahoster.

Sekilas Mengenai Niagahoster

Sebelum masuk ke pembahasan inti, terlebih dahulu saya akan mengajak Anda untuk mengenal lebih dekat tentang Niagahoster.

Niagahoster didirikan pada tahun 2013 dengan nama perusahaan PT. Web Media Technology Indonesia yang berkantor pusat di Yogyakarta. Mereka merupakan salah satu bagian dari Hostinger Group, sebuah grup hosting internasional yang saat ini sudah memiliki lebih dari 500 server yang tersebar di seluruh dunia.

Meskipun terbilang baru di Indonesia tapi prestasi mereka layak untuk diacungi dua jempol karena hanya dalam kurun waktu 5 tahun (2013-2018), Niagahoster telah berhasil mengumpulkan lebih dari 127.000 pengguna terdaftar dan masuk dalam top 5 provider hosting dengan pengguna terbanyak di Indonesia.

Saya pikir Niagahoster telah melakukan sesuatu yang luar biasa. Mengingat pertumbuhan mereka boleh dikatakan sangat cepat dan dapat menyaingi provider hosting lainnya yang telah lebih dulu berdiri.

Kunjungi Niagahoster

 

back to menu ↑

Kualitas dan Performa

Server yang Mumpuni

Salah satu kelebihan utama yang dimiliki oleh provider hosting yang “baru” didirikan adalah server.

Meskipun tidak semua, tapi provider hosting yang sudah lama berdiri, lebih cenderung untuk menggunakan server dengan spesifikasi yang ketinggalan jaman. Selain karena alasan biaya, proses upgrade server lama ke versi baru bukanlah hal yang sederhana untuk dilakukan. Maka saya tidak heran jika banyak mendapati provider hosting menggunakan server yang ketinggalan jaman. Akibatnya, tentu saja berpengaruh pada kecepatan website Anda.

Niagahoster sebagai pemain yang terbilang baru bisa lebih mudah untuk menggunakan server dengan spesifikasi terkini, dan kabar baiknya memang itulah yang mereka gunakan.

Untuk data center, Niagahoster menggunakan DCI Indonesia yang merupakan Green Data Center bersertifikasi Tier-4 berstandar internasional dan merupakan bagian dari Equinix penyedia data center terbaik di dunia yang berkualitas tinggi dan handal dengan jaminan uptime 99.999%. Dengan infrastruktur canggih ini, seharusnya website Anda akan jarang mengalami downtime (offline).

Niagahoster Teknologi Server

Kemudian untuk lokasi server, Niagahoster memberikan 2 pilihan, yaitu Indonesia dan Singapura. Untuk website yang basis utama pengunjungnya berasal dari Indonesia lebih disarankan untuk memilih server Indonesia karena akan memiliki akses yang lebih cepat. Sedangkan untuk website yang didominasi oleh pengunjung dari luar negeri, maka sangat disarankan untuk memilih server Singapura.

Rata-Rata Uptime yang Mengesankan (99,98%)

Berbicara mengenai kualitas dari sebuah hosting, maka hal yang paling penting untuk diperhatikan adalah rata-rata uptime dari hosting tersebut. Uptime adalah waktu dimana server hosting sedang online dengan baik, memiliki realibilitas, stabilitas, tanpa menunjukkan gejala crash dan tentu saja tidak down (offline).

Hampir semua provider hosting memberikan jaminan uptime diatas 99%, ada yang 99,90%, 99,95%, bahkan ada yang menjamin hingga 100%.

Tahukah Anda?
Rata-rata uptime 99% menunjukan bahwa website Anda akan mengalami down (website tidak bisa diakses) selama 7 jam 18 menit 17,5 detik dalam 1 bulan.

Namun, apakah semua jaminan uptime itu benar? Mungkin IYA mungkin TIDAK. Karena hampir semua provider hosting hanya menggaransi uptime tanpa menunjukan data yang benar-benar akurat tentang rata-rata uptime mereka setiap bulannya.

Niagahoster dalam situsnya berani mengklaim memiliki rata-rata uptime 99,9%. Ini merupakan angka yang sangat tinggi dan mendekati sempurna.

Tapi saya tidak langsung percaya klaim tersebut, saya lantas mencoba untuk melakukan cross-check apakah klaim ini memang benar demikian adanya atau hanya klaim tanpa bukti. Untuk itu saya melihat proses monitoring website dari PenasihatHosting.com menggunakan tool Site24x7, dan hasilnya dapat Anda lihat pada screenshot berikut ini:

Niagahoster Tes Uptime Desember 2018

Sumber gambar PenasihatHosting.com

Niagahoster memiliki rata-rata uptime dari bulan ke bulan di tahun 2018:

  • September 2018: 99,93%
  • Oktober 2018: 99,99%
  • November 2018: 100%
  • Desember 2018: 99,98%

Secara keseluruhan, Niagahoster memiliki rata-rata uptime 99,98% dan ini sesuai atau bahkan melebihi klaimnya.

Niagahoster berhasil menjadi provider hosting yang terhandal dan terbaik dalam hal uptime dari semua provider hosting yang ada di Indonesia.

Rata-Rata Load Time yang Cepat (680ms)

Hal lain yang juga tak kalah pentingnya dan harus menjadi pertimbangan utama dalam menilai kualitas dari sebuah hosting adalah load time.

Load time merupakan waktu rata-rata yang dibutuhkan oleh pengunjung untuk membuka suatu halaman website. Semakin cepat load time menunjukkan kualitas hosting yang semakin bagus.

Apalagi untuk saat ini kecepatan website menjadi sebuah perkara yang lebih penting dari sebelumnya. Alasan utamanya adalah Google mulai memperhitungkan kecepatan website sebagai salah satu faktor penting dalam algoritma mesin pencarinya untuk menentukan peringkat dari sebuah website.

Selain itu, load time yang cepat tentunya akan memberikan dampak psikologis yang baik bagi para pengunjung website karena pengunjung akan dapat melihat konten website dengan lebih cepat tanpa harus menunggu lama. Namun, apabila load time lama atau lelet, seringkali pengunjung akan mulai merasa kesal dan memutuskan untuk menutup website yang dituju sebelum proses loading halaman website selesai. Bahkan, bisa jadi pengunjung tersebut tidak akan berniat kembali untuk membuka halaman website tersebut.

Untuk melakukan cross-check pengujian load time secara akurat, saya sekali lagi melihat proses monitoring website dari PenasihatHosting.com menggunakan tool Site24x7, dan hasilnya memuaskan:

Niagahoster Tes Load Time Desember 2018

Sumber gambar PenasihatHosting.com

Niagahoster memiliki rata-rata load time dari bulan ke bulan di tahun 2018:

  • September 2018: 830ms
  • Oktober 2018: 1004ms
  • November 2018: 689ms
  • Desember 2018: 338ms

Secara keseluruhan, Niagahoster memiliki rata-rata load time 680ms dan ini sangatlah cepat.

Jika Anda perhatikan kembali grafik pengujian kecepatan load time Niagahoster diatas, Anda akan menyadari bahwa ada penurunan load time yang signifikan sejak pertengahan November 2018.

Menurut data, telah terjadi peningkatan kecepatan hingga 60% dari awalnya, dimana Niagahoster memiliki rata-rata kecepatan load time sekitar 800ms menjadi sekitar 300ms.

Hal ini bisa terjadi lantaran Niagahoster pada pertengahan November 2018 melakukan beberapa analisa dan optimasi pada sisi servernya, dan yang paling singnifikan adalah dengan ditambahkannya LiteSpeed Enterprise yang tentu saja berdampak besar pada peningkatan kecepatan server mereka.

Jika Niagahoster mampu mempertahankan kecepatan load time tetap stabil di angka 300-400ms, maka mereka bisa menjadi provider hosting dengan load time tercepat di Indonesia.

Kunjungi Niagahoster

 

back to menu ↑

Fitur yang Ditawarkan

Penyimpanan & Bandwith Unlimited

Tidak banyak provider hosting yang berani memberikan fasilitas penyimpanan dan bandwith unlimited dengan harga semurah Niagahoster.

Hanya paket Bayi yang tidak memberikan kapasitas penyimpanan unlimited. Meskipun begitu, paket Bayi masih memberikan kapasitas yang cukup memadai, 500MB. Tidak seperti paket hosting murah dari provider lain yang umumnya hanya memberikan kapasitas penyimpanan sangat minim, misalnya 100MB. Entahlah apa yang bisa dilakukan dengan kapasitas sekecil itu.

Untuk bandwith nampaknya Niagahoster tidak membedakan apakah bandwith dalam ataupun luar negeri, semuanya unlimited.

Namun perlu diingat, kata “unlimited” disini adalah bahasa marketing, artinya Niagahoster tidak akan menetapkan batas khusus untuk kapasitas penyimpanan dan bandwith, Anda dapat menggunakannya sebanyak yang dibutuhkan, tapi dengan tetap menggunakan kebijakan penggunaan yang adil (Fair Usage Policy) yang berlaku untuk semua akun. Selain itu, Niagahoster juga memberlakukan batasan ukuran file tunggal maksimal sebesar 1GB, dan jika ada file tunggal yang berukuran lebih besar dari 1GB, maka mereka akan menghapusnya tanpa mempertimbangkan isi dari file tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda.

Gratis Domain

Niagahoster memberikan domain gratis apabila Anda berlangganan hosting minimal 1 tahun (kecuali paket Bayi). Tawaran yang cukup menarik, mengingat harga domain .com di kisaran 120ribu.

Sebagai informasi, Niagahoster yang masih satu perusahaan dengan provider hosting ternama dunia Hostinger telah terdaftar di ICANN Accreditation List.

Tahukah Anda?
ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Number) merupakan sebuah organisasi nirlaba dunia yang khusus dan resmi bertugas untuk memberikan akreditasi terhadap provider domain internet.

Karena telah terdaftar di ICANN maka Anda tak perlu ragu lagi untuk mempercayakan domain Anda pada Niagahoster karena telah terakreditasi oleh badan resmi dunia.

Hostinger ICANN

Tambahan Domain (Add-on Domain)

Add-on domain merupakan fitur yang memungkinkan Anda bisa menambahkan domain baru selain domain utama yang sudah ada di dalam paket hosting Anda, sehingga Anda bisa meletakkan beberapa domain dalam satu akun hosting.

Fitur ini sangat dibutuhkan mengingat harga domain sangatlah murah (.com hanya sekitar 120ribu), maka sangat umum bagi kebanyakan orang untuk memiliki banyak domain. Dan jika Anda harus membeli hosting untuk tiap domain yang Anda miliki, maka biayanya bisa sangat mahal.

Itulah pentingnya memiliki hosting dengan fitur add-on domain ini, dimana satu akun hosting tersebut bisa dijadikan tempat atas beberapa domain Anda tersebut.

Niagahoster memberikan tawaran yang cukup bagus, 1 domain untuk paket Bayi, 10 add-on domain untuk paket Pelajar, dan unlimited add-on domain untuk paket di atasnya.

Akun Email Unlimited

Tidak hanya penyimpanan dan bandwith yang serba unlimited tapi Anda juga dimanjakan dengan akun email unlimited kecuali pada paket Bayi (hanya 1 akun email).

Namun Niagahoster memberikan batasan jumlah kirim email perhari sebanyak 2.400 email, sedangkan maksimal penerima untuk sekali kirim sebanyak 15 email. Jumlah ini sudah lebih dari cukup, kecuali jika Anda memang menjalankan bisnis besar yang memiliki pelanggan email sangat banyak, saya sarankan Anda untuk menggunakan solusi paket hosting khusus email mereka.

Keamanan Server Terjamin

Anda mungkin sering mendengar banyak provider hosting yang mengalami down karena diserang oleh berbagai macam serangan cyber, misalnya yang paling populer serangan DDoS (Distributed Denial of Service Attacks).

Untungnya hosting di Niagahoster telah dipersenjatai dengan Bitninja Smart Server Security, yaitu sebuah tool keamanan cerdas yang mampu secara efektif melakukan berbagai perlindungan hosting, baik dari Botnet, Spamming, DDoS, bahkan mengamankan jaringan Anda. Tool ini akan langsung memblokir serangan mencurigakan berdasarkan data-data serangan yang terkumpul dari seluruh server hosting di dunia yang telah terpasang atau terinstall dengan Bitninja Smart Server Security.

Niagahoster BitNinja Smart Server Security

Sampai saat saya terakhir menulis review Niagahoster ini, hanya ada beberapa provider hosting Indonesia yang telah menggunakan Bitninja Smart Server Security untuk memperkuat keamanan hostingnya. Dan hebatnya, Niagahoster merupakan salah satu pelopor pertama provider hosting yang memberikan fitur keamanan yang sangat penting ini.

cPanel yang Lengkap

Hosting yang bagus haruslah memiliki kontrol panel yang user friendly sekaligus fungsional mengingat dua hal ini merupakan faktor utama yang menentukan kemudahan dan kecepatan dalam melakukan pengaturan di dalam sebuah hosting.

Preferensi hampir semua pengguna hosting adalah cPanel, karena merupakan kontrol panel paling user friendly sampai saat ini – sekaligus menjadi kontrol panel yang paling umum dan terbiasa digunakan oleh kebanyakan orang serta memiliki semua fungsi yang dibutuhkan.

Antara provider hosting yang satu dengan yang lain sering memiliki fitur cPanel yang berbeda. Hal ini tergantung dengan fasilitas yang memang disediakan oleh provider hosting tersebut kepada penggunanya.

Saya sudah mencoba cPanel dari Niagahoster. Sekilas cPanel yang dimiliki oleh Niagahoster menggunakan antarmuka cukup sederhana. Hal tersebut dikarenakan cPanel mereka menggunakan tema Paper Lantern yang berwarna putih. Tapi jangan salah, kesederhanaan tersebut rupanya tidak sesederhana fasilitas yang ada.

Niagahoster cPanel

cPanel Niagahoster memiliki fasilitas yang memang boleh dikatakan cukup lengkap. Fasilitas standar seperti Domain Manager, File Manager, FTP, DNS Editor, Redirect, CronJobs, dan sebagainya telah tersedia lengkap dan tersusun sesuai kategori. Fasilitas SSL/TLS Manager juga dapat diakses dengan mudah melalui cPanel. Sayangnya untuk fasilitas SSH hanya dapat diakses oleh pengguna paket Personal. Namun hal ini masih lebih baik jika dibandingkan dengan provider hosting Indonesia lain yang kebanyakan memberlakukan pembatasan akses baik pada fasilitas SSL/TLS Manager maupun SSH.

Nilai plus saya berikan dengan kehadiran beberapa fasilitas tambahan yang sangat membantu pengguna dalam membangun dan melakukan optimasi website. Beberapa fasilitas tersebut diantaranya adalah Softaculus, Cloudflare, Auto Backup, Email Auto Responder, dan masih banyak lagi.

Niagahoster cPanel Perangkat Lunak

Tidak berhenti disitu, ada beberapa tambahan fasilitas menarik yang jarang saya temui di provider hosting Indonesia lainnya yaitu disediakannya beberapa tool SEO (Search Engine Optimization) dan Marketing. Tool-tool ini tentu saja akan sangat membantu Anda dalam mengoptimasi website Anda agar bisa muncul di halaman pertama mesin pencari seperti Google, dan mendapatkan lebih banyak pengunjung.

Niagahoster cPanel SEO & Marketing Tools

Gratis SSL

Walaupun website Anda bukan tergolong situs belanja online, menggunakan SSL cukup penting terutama di Indonesia. Lalu apa itu sebenarnya SSL?

SSL (Secure Sockets Layer) adalah cara sebuah website membuat sambungan aman dengan browser pengguna. Setiap kali seorang pengunjung mengunjungi situs yang aman yang menggunakan teknologi SSL akan menciptakan sebuah link terenkripsi antara sesi browser mereka dan web server. SSL merupakan standar industri untuk komunikasi web yang aman dan telah digunakan untuk melindungi jutaan transaksi online setiap harinya.

Selain untuk keamanan, Google telah mengumumkan bahwa penggunaan SSL juga akan berdampak pada SEO website. Banyak pemilik website yang sudah menggunakan SSL mengungkapkan bahwa dampaknya cukup signifikan dimana website mereka lebih mudah masuk ke halaman pertama Google dan meninggalkan website lain yang belum memiliki sertifikat SSL.

Niagahoster menyediakan SSL gratis untuk semua paket hostingnya. SSL gratis yang mereka gunakan adalah Let’s Encrypt, sebuah perusahaan nirlaba yang menyediakan sertifikat SSL gratis untuk semua website.

Meskipun Anda tidak membeli paket hosting di Niagahoster, Anda memang masih bisa memasang SSL Let’s Encrypt di website Anda, namun bagi kebanyakan orang proses pemasangan SSL ini cukup rumit. Tapi dengan Niagahoster, Anda cukup melakukan beberapa klik dan SSL akan terpasang secara otomatis.

Dengan adanya sertifikat SSL yang diaktifkan, secara visual website Anda akan memiliki tanda secure berwarna hijau di bagian address bar browser. Hal ini menandakan komunikasi antara website (server) dengan browser (klien) telah berhasil terenkripsi dengan baik dan tidak mudah dibobol oleh pihak lain.

HostingJuara Sertifikat SSL

1-Click Script

Niagahoster dilengkapi tool Softaculous Apps Installer dengan berbagai macam CMS yang siap untuk diinstall. Tak tanggung-tanggung lebih dari 280 script web tersedia mulai dari WordPress, Joomla, Drupal, OpenCart, PrestaShop, Magento, Moodle, dan masih banyak lainnya. Fitur ini tentunya sangat membantu bagi Anda yang ingin memiliki website namun tidak bisa melakukan coding atau membangun website sendiri secara manual.

Niagahoster Softaculous

Dengan menggunakan Softaculous ini, hampir semua jenis website dapat Anda bangun hanya dengan 1-klik. Jika Anda memang benar-benar awam dan bingung memilih script web apa yang ingin diinstall, maka Anda tinggal memilih script web berdasarkan kategori yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Misalnya jika Anda menginginkan website pribadi, maka Anda bisa memilih kategori Blogs. Atau jika Anda mau membangun sebuah toko online, maka Anda bisa memilih script web dari kategori E-Commerce.

Setelah melakukan proses instalasi script web yang dipilih melalui Softaculous, langkah selanjutnya Anda hanya perlu melakukan kustomisasi terhadap tampilan website sesuai dengan keinginan Anda.

Keuntungan lain selain Anda tidak perlu membangun website secara manual, fitur ini tentunya akan juga menghemat waktu dan biaya. Instalasi script web melalui Softaculous ini memang sangat cocok jika Anda ingin membangun typical website secara instan.

Backup Website

Adakalanya website Anda rusak karena suatu alasan yang tak terduga. Bisa jadi karena dihack oleh seorang hacker, atau karena kerusakan database akibat kesalahan teknis, atau mungkin juga karena servernya memiliki error di bagian hardisk, dan sebagainya.

Selama provider hosting yang Anda gunakan memberikan fasilitas backup untuk website Anda secara berkala, maka tak ada yang perlu Anda khawatirkan.

Untungnya Niagahoster menyediakan fasilitas Backup Instan, backup berkala secara otomatis satu kali dalam seminggu untuk seluruh website Anda. Setelah proses backup selesai, Anda akan diberi link download. Anda bisa menggunakan file backup ini untuk mengembalikan semua data website Anda saat diperlukan.

Niagahoster cPanel Backup

Khusus untuk paket Bisnis, Niagahoster memberikan fitur Magic Auto Backup & Restore. Dengan fitur ini setelah proses backup selesai, Anda bisa mengembalikan file backup yang dibutuhkan saja tanpa perlu untuk mendownload file backup terlebih dahulu.

Perlu diingat, Niagahoster memberikan batasan backup yang berlaku adalah 15GB untuk paket Bisnis dan 10GB untuk paket Bayi, Pelajar, dan Personal, sedangkan untuk batas maksimal jumlah file dan folder (inode files) adalah 500.000.

CronJobs, Htaccess, FTP & SSI

4 fitur ini merupakan fitur yang sangat penting dimiliki oleh sebuah hosting. Oleh karena itu, hosting yang bagus pasti mempunyai 4 fitur ini secara default.

  • CronJobs – Fitur yang diperlukan untuk melakukan operasi harian di website Anda.
  • Htaccess – Mengakses fitur keamanan tambahan, menambahkan fitur redirect halaman, atau untuk tujuan lainnya.
  • FTP (File Transfer Protocol) – Memudahkan transfer file dari server hosting ke komputer Anda atau sebaliknya.
  • SSI (Server Side Includes) – Sebuah sistem perintah yang biasanya disematkan dalam HTML yang akhirnya diproses oleh server pada saat diakses oleh pengunjung.

Untungnya Niagahoster melengkapi semua paket hostingnya dengan 4 fitur penting ini.

Cocok untuk WordPress

WordPress merupakan CMS paling populer saat ini dan digunakan untuk berbagai jenis website mulai dari personal blog, corporate website hingga eCommerce. WordPress sukses menjadi CMS yang paling banyak digunakan karena kemudahannya dalam hal kustomisasi dan tersedianya banyak tema dan plugin untuk membuat website sesuai keinginan.

Niagahoster dalam situsnya mengklaim bahwa hostingnya sangat optimal untuk menjalankan WordPress. Tidak hanya itu, mereka juga menyediakan paket hosting khusus untuk WordPress.

Niagahoster Fitur WordPress Hosting

Paket khusus WordPress yang ditawarkan ini memiliki beberapa kelebihan diantaranya:

  • 1-Klik Installasi – Cukup sekali klik untuk menginstall dan mengkonfigurasi WordPress dari awal hingga selesai. Satu dashboard bisa digunakan untuk mengelola beberapa website WordPress.
  • Preview Stage & Test – Preview uji fitur dan ide baru di sandbox sebelum masuk ke produksi, tidak memerlukan plugin dan server terpisah.
  • Pengelola Website Cepat – Kemudahan clone, sinkronisasi, auto/manual update, migrasi dan eksekusi masalah kompleks lainnya dijalankan hanya dengan satu klik. Tidak ada lagi proses rumit dalam mengelola website.
  • WordPress Accelerator – Menggunakan LiteSpeed WebServer yang telah terbukti sebagai web server tercepat di dunia. LiteSpeed juga dilengkapi dengan plugin WordPress Accelerator yang berfungsi mengoptimalkan kinerja WordPress untuk performa yang lebih cepat.

Dengan harga yang cukup terjangkau dan memiliki fasilitas selengkap ini, pantas saja telah banyak pengguna yang menggunakan paket hosting khusus WordPress ini karena menurut saya pribadi memang sangatlah menarik.

Gratis Migrasi Hosting

Sama seperti kebanyakan provider hosting lain, Niagahoster juga memberi layanan untuk membantu memindahkan file-file website Anda dari hosting lama Anda ke hosting mereka secara gratis.

 

back to menu ↑

Layanan Pelanggan (Customer Support)

Technical Support 24 Jam

Salah satu layanan yang sangat penting dan harus tersedia dalam provider hosting adalah Customer Support yang selalu siap sedia selama 24 jam untuk membantu pelanggan yang sedang mengalami kendala dalam hostingnya.

Niagahoster menyediakan beberapa opsi bagi pelanggan untuk menjangkau customer support dengan mudah yaitu melalui tiket bantuan dan live webchat yang tersedia di pojok kanan bawah website utama. Selain itu juga tersedia hotline telepon 0274-2920443 bagi Anda yang benar-benar membutuhkan bantuan dengan penanganan segera.

Untuk mengetahui secara pasti seberapa baik kualitas pelayanan Niagahoster, saya melihat pengujian yang dilakukan oleh PenasihatHosting.com. Mereka menanyakan hal-hal dasar seperti bagaimana cara menambah domain di cPanel, mengganti nameserver, dan cara melakukan backup.

Dan saya cukup amazed dengan layanan support Niagahoster yang sangat cepat dan baik sesuai dengan klaimnya. Tiket bantuan yang dikirimkan mendapat respon hanya dalam waktu 7 menit.

Niagahoster Respon Tiket Bantuan

Sumber gambar PenasihatHosting.com

Untuk live webchat-nya bisa Anda lihat sendiri, mereka sangat responsif, pesan ditanggapi hanya kurang dari 2 menit, dan jawaban yang diberikan cukup baik dan ramah.

Namun, jika Anda bertanya tentang pertanyaan yang agak teknikal, mereka biasanya hanya akan mengirimkan link panduan terkait dengan hal yang Anda tanyakan, alih-alih melayani dan memandu Anda hingga masalah selesai (umumnya Anda perlu mengirimkan tiket bantuan untuk masalah teknikal dan jelas ini merupakan suatu kekurangan).

Niagahoster Respon Live Webchat

Sumber gambar PenasihatHosting.com

Dokumentasi yang Lengkap

Selain fasilitas support yang memadai, sebuah provider hosting selayaknya menyediakan dokumentasi yang lengkap mengenai tata cara penggunaan hosting yang diberikan. Dokumentasi juga seharusnya meliputi pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan sehingga pengguna yang mengalami kendala dapat menyelesaikan masalahnya sendiri dengan lebih cepat tanpa perlu menghubungi customer support.

Niagahoster menyediakan halaman Pengetahuan Dasar yang merupakan sebuah portal berisi tutorial-tutorial dasar yang sangat membantu pengguna.

Saya sudah memeriksa portalnya dan memang terlihat cukup lengkap. Ada ratusan panduan dan tutorial yang bisa Anda pelajari guna mendapatkan pemahaman yang luas mengenai seluk-beluk hosting mereka.

Niagahoster Panduan Dasar

Dan yang menjadi poin plusnya adalah Niagahoster juga menyediakan ratusan video tutorial yang dapat Anda akses secara gratis di YouTube channel mereka.

Niagahoster YouTube Channel

Saya berikan dua jempol untuk Niagahoster atas kelengkapan dokumentasinya.

eBook Gratis

Keunggulan lain yang dimiliki oleh Niagahoster adalah mereka mau membagikan banyak sekali eBook berkualitas tentang website, SEO, bisnis, marketing, dan sebagainya secara GRATIS. Padahal eBook-eBook ini termasuk produk premium yang banyak dijual di forum-forum internet dengan harga ratusan ribu. Jika Anda berminat mendownloadnya, silahkan klik link button berikut:

Download eBook

Garansi 30 Hari Uang Kembali

Satu hal lagi yang membuat saya takjub dengan Niagahoster adalah keberaniannya untuk memberi garansi uang kembali selama 30 hari. Uang garansi ini akan diberikan kepada pelanggan jika tidak memperoleh kualitas layanan hosting seperti yang dijanjikan. Anda hanya perlu melaporkan keluhan atau komplain Anda, lalu pihak Niagahoster akan melakukan cek pada komplain tersebut, jika terbukti maka uang Anda akan dikembalikan dalam beberapa hari.

Perlu diingat, pengembalian uang hanya berlaku untuk order akun hosting pertama. Misalnya, jika sebelumnya Anda sudah memiliki akun hosting di Niagahoster, maka pembatalan dan pengembalian uang tidak berlaku untuk akun hosting kedua dan seterusnya. Nominal pengembalian uang juga akan dikurangi dengan biaya aktivasi bonus domain.

Kunjungi Niagahoster

 

back to menu ↑

Harga Paket yang Ditawarkan

Murah itu tentunya relatif dan harus dibandingkan dengan fasilitas yang didapatkan.

Paket Shared Hosting Niagahoster

Cocok digunakan untuk website kelas kecil hingga menengah.

Niagahoster Web Hosting Harga

  • Paket Bayi – Cocok untuk website baru yang belum memiliki banyak pengunjung dan hanya membutuhkan sumber daya kecil, misalnya website untuk pemula dan coba-coba.
  • Paket Pelajar – Cocok untuk website dengan jumlah pengunjung sedang dan membutuhkan sumber daya yang cukup besar seperti landing page dan blog pribadi.
  • Paket Personal – Paket yang paling banyak dipilih oleh pelanggan Niagahoster karena menawarkan fitur dan keamanan yang lebih baik dengan selisih harga yang tidak terlalu signifikan. Cocok digunakan untuk website bisnis, UKM, organisasi, komunitas dan toko online kecil.
  • Paket Bisnis – Paket shared hosting tertinggi biasanya digunakan oleh pengguna yang benar-benar menginginkan fitur tambahan yang tidak terdapat di paket Personal dengan sumber daya lebih besar dan layanan prioritas. Cocok digunakan untuk website corporate, portal berita dan toko online besar.

Di Niagahoster dengan harga paket hosting termurah Anda sudah mendapatkan layanan cukup lengkap dan memadai yang setara dengan paket Personal dan Bisnis pada provider hosting lain.

Paket Cloud VPS Niagahoster

Cocok untuk mereka yang ingin mendesain sendiri kapasitas hostingnya.

Niagahoster VPS Hosting Harga

Informasi Penting Lainnya

Metode Pembayaran

  • Bank Lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri)
  • PayPal
  • Credit Card (Visa/Mastercard)
  • Virtual Account
  • Mandiri Clickpay
  • Indomaret
  • Alfamart
  • GoPay

Aktivasi Akun

Tidak perlu melakukan konfirmasi transfer jika Anda mentransfer pembayaran kurang dari 15 menit, lebih dari itu Anda perlu melakukan konfirmasi transfer.

Aktivasi Domain

Untuk domain selain .ID, begitu order aktif, domain Anda sudah bisa langsung aktif tanpa adanya propagansi domain yang biasanya memerlukan waktu 24-48 jam.

Kunjungi Niagahoster

 

back to menu ↑

Kekurangan Dari Niagahoster

Disamping banyaknya kelebihan yang dimiliki oleh Niagahoster, ada beberapa kekurangan yang perlu untuk Anda ketahui. Diantaranya adalah:

Fitur Backup Memiliki Keterbatasan

Niagahoster menyediakan fitur Backup Instan pada semua paket hostingnya, akan tetapi fitur backup ini memiliki beberapa keterbatasan:

  • Backup hanya dapat dilakukan satu kali dalam seminggu.
  • Batasan backup yang berlaku adalah 15GB untuk paket Bisnis dan 10GB untuk paket Bayi, Pelajar, dan Personal.
  • Batasan maksimal jumlah file dan folder (inode files) adalah 500.000.

Backup secara mingguan jelas sebuah kerugian bagi website yang seringkali melakukan update rutin, seperti portal berita atau blog yang berisi artikel-artikel yang diupdate secara harian.

Jadi, saya menyarankan Anda untuk melakukan backup secara manual. Jika Anda pengguna WordPress, ini bisa dilakukan dengan mudah menggunakan bantuan plugin backup seperti UpdraftPlus.

Hanya Ada 2 Pilihan Layanan Hosting

Sampai saat saya terakhir menulis review ini, Niagahoster hanya menyediakan 2 kategori layanan hosting, shared hosting dan cloud VPS. Tidak ada dedicated server, colocation server dan semacamnya. Hal ini dapat dinilai positif karena artinya sumber daya Niagahoster tidak terbagi untuk hal lain, dengan harapan bisa memberikan pelayanan maksimal.

Tapi disisi lain, hal ini tentunya membatasi kemampuan ekspansi hosting Anda. Jika suatu saat pengunjung website Anda semakin membeludak, ketika shared hosting dan cloud VPS tidak mampu lagi memenuhi kebutuhan Anda, maka mau tidak mau Anda harus pindah ke provider hosting lain.

Minimum Kontrak Cukup Lama

Minimun kontrak sepertinya sudah menjadi tren di banyak provider hosting Indonesia. Sangat jarang sekali ada provider hosting Indonesia yang menawarkan paket shared hosting dengan metode bayar bulanan.

Dan Niagahoster juga menawarkan sesuatu yang sama, bahkan minimum kontrak tersingkat adalah 6 bulan.

Selain itu, Niagahoster memiliki minimum jangka waktu kontrak 3 tahun untuk mendapatkan harga yang tertera di situsnya. Pembelian dalam jangka waktu kontrak kurang dari itu biasanya akan mendapatkan diskon promo yang lebih kecil, menjadikannya sedikit mahal.

Sejarah Induk Perusahaan Kurang Baik

Sebelum Hostinger didirikan, di situsnya mereka menjelaskan bahwa terlebih dahulu sudah berdiri 2 provider hosting, 000Webhost dan Hosting24. Namun sebenarnya sang founder telah mendirikan lebih dari 2 provider hosting yang sebagian besar telah ditinggalkan alias tidak aktif lagi.

Kembali ke 000Webhost dan Hosting24, dua provider hosting ini fokus pada model bisnis freemium, yaitu memberikan layanan web hosting gratis dengan harapan tentunya ada yang upgrade ke layanan berbayar (premium) mereka.

Model bisnis semacam ini cukup riskan, terutama dalam hal nama baik perusahaan. Sewajarnya hosting gratis memiliki performa dan fitur yang hanya sekedarnya saja, namun ada beberapa pelanggan yang menuntut lebih dari seharusnya. Langganan gratis tapi minta layanan premium.

Belum lagi karena hosting gratis merupakan undangan untuk mencari pelanggan baru dengan maksud buruk, seperti website penipuan (phising) dan semacamnya.

Dan terlepas dari apakah kesalahan berada di pihak web hosting atau para pelanggan, internet dipenuhi dengan komplain terhadap layanan 000WebHost dan Hosting24.

Untuk memperbaiki semua itu, lahirlah Hostinger dengan layanan dan performa premium yang tentu jauh lebih baik.

Kemudian pada tahun 2013 berdirilah Niagahoster yang didukung dengan pergantian CEO (sang pendiri bukan lagi CEO Hostinger), serta Niagahoster nampaknya sudah belajar dari pengalaman sang “kakak”, seperti fokus ke server Indonesia, menggunakan data center DCI Indonesia, dan yang terpenting tidak ikut menawarkan paket hosting gratis.

Hasilnya sejauh ini Niagahoster menurut saya dari segi harga, performa dan fitur yang ditawarkan merupakan salah satu provider hosting terbaik di Indonesia. Customer support mereka juga tampak selalu responsif dalam merespon pertanyaan dan komplain terkait layanan hosting mereka.

 

back to menu ↑

Kode Promo Rahasia Niagahoster

Khusus untuk pengunjung HostingJuara, Anda bisa mendapatkan tambahan diskon 10% ketika membeli paket Pelajar, Personal dan Bisnis dengan cara sebagai berikut.

1. Kunjungi situs Niagahoster resmi dengan mengklik tombol di bawah ini:

Niagahoster Promo

2. Scroll ke bagian bawah halaman situs Niagahoster sampai pada tabel pilihan paket hosting. Klik “Pilih Sekarang” pada paket Pelajar, Personal, atau Bisnis (saya merekomendasikan paket Personal karena itu memang yang paling banyak dipilih).

3. Pada halaman berikutnya, pilih durasi paket hosting (saya rekomendasikan 1 tahun). Lalu klik “Selanjutnya”.

4. Anda mendapatkan domain gratis dengan paket ini! Di halaman berikutnya, pilih nama domain dan ekstensi yang diinginkan lalu klik “Tambahkan Ke Cart”. Anda bisa mendaftarkan domain kedua (Anda bisa membuat nama domain yang sama dengan ekstensi .co.id atau .online atau lainnya untuk mengamankan brand-mu), atau lewati langkah ini. Lalu klik “Selanjutnya”.

5. Klik tombol “Daftar Akun” untuk membuat akun baru, dan Anda akan diarahkan ke halaman checkout dimana kode promo bisa dipakai.

6. Scroll ke bagian bawah halaman checkout sampai Anda melihat bagian “Kode Promo”. Masukkan kode berikut ke dalam kotak lalu klik tombol abu-abu “Terapkan” (ini penting):

A-HOSTINGJUARA

7. Setelah itu total harga pembelian Anda akan berubah yang ditampilkan di sebelah kanan halaman.

Niagahoster Kode Promo 5% Checkout

8. Selamat! Anda baru saja menghemat pembelian hosting di Niagahoster! Sekarang Anda bisa mengisi informasi yang dibutuhkan untuk proses checkout dan melakukan pembayaran.

9.4 Total Score
Outstanding

Uptime dan performa Niagahoster mampu mengungguli banyak web hosting Indonesia lainnya. Fitur yang ditawarkan juga sangat lengkap dengan harga yang terjangkau. Ditambah customer support yang responsif dan cukup membantu. Niagahoster menjadi yang terbaik di Indonesia.

9.4Expert Score
Performa
9.8
Fitur
9.5
Kemudahan
9.5
Support
9
Harga
9
9.5User's score
Performa
9.7
Fitur
9.9
Kemudahan
9.8
Support
8.7
Harga
9.4
PROS
  • Server yang mumpuni.
  • Rata-rata uptime mengesankan (99,98%).
  • Rata-rata load time cepat (680ms).
  • Penyimpanan dan bandwith unlimited.
  • Mendapatkan gratis domain.
  • Fitur lengkap, mulai dari Email, Softaculus, Cloudflare, FTP, CronJobs, SSH, dll.
  • Keamanan server terjamin.
  • cPanel lengkap dan user-friendly.
  • Mendapatkan gratis SSL.
  • Gratis backup website mingguan.
  • Teroptimasi untuk WordPress.
  • Gratis migrasi hosting.
  • Customer support cepat dan ramah (24/7).
  • Dokumentasi sangat lengkap.
  • Menyediakan eBook gratis.
  • Garansi 30 hari uang kembali.
  • Harga paket hosting cukup murah.
CONS
  • Fitur backup memiliki keterbatasan.
  • Hanya menyediakan Shared Hosting & VPS.
  • Minimum kontrak yang cukup lama.
  • Sejarah induk perusahaan kurang baik.
Add your review  |  Read reviews and comments
4 Comments
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Add your review
  1. 4.8
    Performa
    100
    Fitur
    100
    Kemudahan
    100
    Support
    80
    Harga
    100

    Review terlengkap. Bener-bener semua dibahas tuntas mulai dari fitur, kelebihan, dan kekurangan paket hosting yang ditawarkan Niagahoster. Sebagai salah satu pengguna Niagahoster, review ini sangat bermanfaat, bukan cuma buat yang lagi mau order tapi juga yang sudah menjadi pelanggan. Saya pribadi juga cukup puas dengan layanan Niagahoster, mereka menyediakan semua yang dibutuhkan website saya.

    Helpful(3) Unhelpful(0)You have already voted this
  2. 5
    Performa
    100
    Fitur
    100
    Kemudahan
    100
    Support
    100
    Harga
    100

    Pilihan paling tepat yang aku ambil adalah berlangganan paket “Personal” Niagahoster. Tim supportnya sangat bisa diandalkan. Cocok pake banget sama hosting ini!

    Helpful(1) Unhelpful(0)You have already voted this
  3. 4.6
    Performa
    90
    Fitur
    100
    Kemudahan
    90
    Support
    90
    Harga
    90

    Pemain baru yang menurutku sudah bisa diandalkan. Ngga kalah sama web hosting lain yang sudah lama berdiri. Aku pake hosting di Niagahoster dan selama ini masih belum pernah ada pengalaman buruk sama pelayanannya.

    Helpful(0) Unhelpful(0)You have already voted this
  4. 4.7
    Performa
    100
    Fitur
    100
    Kemudahan
    100
    Support
    80
    Harga
    90

    Dengan harga yang menurut saya terbilang murah sudah mendapatkan spek unlimited, free domain dan free SSL itu sangat membantu sekali untuk pelaku UKM. Masukan buat support teknisnya, untuk bisa memberikan jawaban dengan lebih responsif.

    Helpful(2) Unhelpful(0)You have already voted this

Leave a reply

Your total score